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Publikationen und Vorträge

Publikationen (Auszug)

  • Igl, T., Schicker, G., Strassl, J., Kundenintegration im industriellen Servicegeschäft – Eine empirische Untersuchung, Forschungsbericht 2016 (noch nicht veröffentlicht), Ostbayerische Technische Hochschule Amberg-Weiden, Amberg-Weiden.
  • Schicker, G., Strassl, J., 2015 (noch nicht veröffentlicht), A Call for Action – Warum sich das professionelle Management des Service Portfolios in der Industrie auszahlt, OTH im Dialog, Weidener Diskussionspapiere.
  • Strassl, J., Schicker, G. & C. Grasser, 2015, Give it a chance! - New Service Development for Manufacturing Industry, OTH im Dialog, Weidener Diskussionspapiere, März (No. 47, März 2015).
  • Strassl, J., Schicker, G. & Grasser, C., 2014, (Überlegungen zu) Gestaltungsprinzipien des Dienstleistungsentwicklungsprozesses für produzierende Unternehmen, OTH Forschungsbericht 2014.
  • Schicker, G. & Strassl, J., 2014, Forschungsbericht 2014, Wie professionell ist das Servicegeschäft in der Industrie? Ostbayerische Technische Hochschule Amberg-Weiden, Amberg-Weiden, pp. 19-24.
  • Strassl, J. & Schicker, G., 2014, Wie erzielen Unternehmen herausragende Serviceleistungen mit höheren Gewinnen?, OTH im Dialog: Weidener Diskussionspapiere (No. 38).
  • Strassl, J.; Schicker, G.: S4I-Studie - Handlungsleitfaden für Führungskräfte: Der richtige Weg zu mehr Professionalität. Wie professionell ist das Servicegeschäft in der Industrie? Weiden, 2012. 
  • Hilgarth, B.; Huber, S.; Schicker, G.: Reflexion des Last-Mile-Problems im Geschäftsprozessmanagement - Ursachen, Lösungsansätze und Praxisbeispiele. In: Kirschner, B., Kilian D. (Hrsg.): Prozessmanagement & Logistik; Netzwerke gestalten - Wertschöpfung optimieren, STUDIA Universitätsverlag, Innsbruck, pp. 155 - 157. Innsbruck, 2012. 
  • Schicker, G.; Frank, P.: Product Lifecycle Costing bei Siemens: Gestaltung und Management kostenoptimaler Produkte in der besten Fabrik des Jahres. In: Institut für Controlling GfC e.V. (Hrsg.): Tagungsband 23. Deutscher Controlling Congress 2008. Dortmund 2008.
  • Schicker, G.; Kaiser, C.; Bodendorf, F.: Process and E-Service Customization - For Coordination in Healthcare Networks. In: Azevedo, L.; Londral, A. R. (Hrsg.): Proceedings of the First International Conference on Health Informatics. Funchal, Madeira 2008, S. 161-166.
  • Schicker, G.: Praxisnetze im Gesundheitswesen. In: Schubert, H. (Hrsg.): Netzwerkmanagement - Koordination von professionellen Vernetzungen - Grundlagen und Beispiele. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden 2008.
  • Schicker, G.: Koordination und Controlling in Praxisnetzen mithilfe einer prozessbasierten E-Service-Logistik. Dissertation, Gabler, Wiesbaden 2008.
  • Schicker, G.; Mader, F.; Bodendorf, F.: Product Lifecycle Cost Management (PLCM): Status quo, Trends und Entwicklungsperspektiven im PLCM – eine empirische Studie. Universität Erlangen-Nürnberg (Hrsg.): Arbeitspapier Wirtschaftsinformatik II, 02/2008. Nürnberg 2008.
  • Purucker, J.; Schicker, G.; Affes, F.; Bodendorf, F.: Meta-Orchestration of E-Services for Process-Oriented Coordination in Healthcare Networks. In: Hein, A. et al. (Hrsg.): European Conference on eHealth 2007, Proceedings, Lecture Notes in Informatics (LNI), Volume P-118. Köllen Druck+Verlag GmbH, Bonn 2007, S. 65-76.
  • Schicker, G.; Bodendorf, F.: Praxisnetz-Management: Professionalisierung tut not. In: Managed Care - Schweizer Zeitschrift für Managed Care, Public Health, Gesundheits- und Sozialökonomie. Rosenfluh-Verlag, 11 (2007) 6, S. 24-29.
  • Schicker, G.; Purucker, J.; Bodendorf, F.: Process-based Performance Measurement in Healthcare Networks. In: Oberweis, A. et al. (Hrsg.): eOrganisation: Service-, Prozess-, Market-Engineering/ Band 1, 8. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik. Universitätsverlag Karlsruhe, Karlsruhe 2007, S. 917-934.
  • Schicker, G.; Reinheimer, S.: Strategic Process Alignment … wie Prozesse die Strategie umsetzen. Arbeitspapier Wirtschaftsinformatik II Nr. 01/2007, Universität Erlangen-Nürnberg. Nürnberg 2007.
  • Schicker, G.; Kohlbauer, O.; Bodendorf, F.: Praxisnetz-Studie 2006 - Status Quo, Trends & Herausforderungen. Arbeitspapier Wirtschaftsinformatik II Nr. 01/2006, Universität Erlangen-Nürnberg. Nürnberg 2006.
  • Schicker, G.; Bodendorf, F.: Portalunterstützte Behandlungspfade in Gesundheitsnetzen: Prozesse - Architektur - dynamische Navigation. In: Cremers, A. B.; Manthey, R.; Martini, R.; Steinhage, V. (Hrsg.): Lecture Notes in Informatics (LNI), Gesellschaft für Informatik (GI). Köllen Verlag, Bonn 2005, S. 7 - 11.

Vorträge (Auszug)

  • Treffpunkt Hochschule: Mehr Wert durch Service. Veranstaltung in Kooperation mit der IHK Regensburg an der OTH Amberg-Weiden. Weiden, 20.11.2013.
  • Absolventenverband der Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Weiden: Erfolgreich im Web 2.0 - Ursachen, Prinzipien Chancen und Risiken der Internetökonomie. Weiden, 11.03.2011
  • FACTON Anwenderkonferenz 2008: Product Lifecycle Cost Management - Status quo, Trends und Entwicklungsperspektiven, Potsdam, 05.11.2008
  • 23. Deutscher Controlling Congress DCC: Product Lifecycle Costing bei Siemens: Gestaltung und Management kostenoptimaler Produkte in der "besten Fabrik des Jahres", Dortmund, 21.05.2008
  • Landeshauptversammlung 2007 des NAV-Virchow-Bund Landesverband Bayern: Zukunft der Praxisnetze nach/unter der Gesundheitsreform - Erfolgsfaktoren und Reifegrad von Praxisnetzen, Nürnberg, 20.10.2007
  • European Conference on eHealth: Process-based E-Service-Logistics for Healthcare Networks, Fribourg/CH, 12.10.2006
  • Tagung Management Trends im Gesundheitswesen - Centrum für Kommunikation – Information – Bildung des Klinikums Nürnberg: Bundesweite Praxisnetzstudie 2006: Management - Prozesse – Informationstechnologien, Nürnberg, 07.07.2006
  • Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik 2005: Portalunterstützte Behandlungspfade in Gesundheitsnetzen: Prozesse - Architektur - dynamische Navigation, Bonn, 21.09.2005
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